Garantia Volkswagen
3 anos de garantia de fábrica em todo Volkswagen 0 km. Para manter, é só fazer as revisões na rede, no prazo.
- 3 anospara todo 0 km
- 5 anosna Amarok 2025 em diante
- 10 mil kmou 12 meses entre revisões
- 24 hde assistência no 1º ano
As regras, sem letra miúda
- 3 anos
Para todo 0 km
Todos os modelos Volkswagen 0 km, nacionais e importados, saem com 3 anos de garantia total de fábrica.
- 5 anos
Amarok
A Amarok a partir do ano-modelo 2025 tem 5 anos de garantia total, limitada a 100 mil km no uso comercial.
- 10 mil km ou 12 meses
Revisões na rede
A garantia depende de fazer as revisões numa concessionária Volkswagen, a cada 10 mil km ou 12 meses, o que vier primeiro.
- 1 ano
Peças originais
Peça original comprada e instalada na concessionária tem 1 ano de garantia, sem limite de km. Comprada no balcão, 3 meses.
- 12 meses
VW Service 24h
No primeiro ano, a assistência 24 horas atende panes que impeçam o carro de rodar, em todo o Brasil, pelo 0800 019 5775.
- +6 a 24 meses
Garantia estendida
Dá para estender a garantia por mais 6, 12 ou 24 meses com o Banco Volkswagen, enquanto restarem mais de 30 dias da garantia de fábrica.
Em uso severo ou em condições adversas, a Volkswagen recomenda os serviços a cada 10 mil km ou 6 meses. O prazo de cada revisão está no livrete de Manutenção e Garantia do seu carro.
O que a garantia cobre
Defeitos de fabricação e de montagem no uso normal do carro, nas peças originais mantidas conforme o plano de revisões.
Quer mais tempo? A Garantia Estendida do Banco Volkswagen acrescenta 6, 12 ou 24 meses, com a Proteção Total ou a Proteção Essencial (motor e câmbio).
O que não cobre
- Itens de desgaste natural, como pastilhas de freio, palhetas e embreagem
- Itens da manutenção periódica, como óleo e filtros
- Defeitos causados por uso fora do normal, acidente ou modificação
- Carro com as revisões fora do prazo do livrete de Manutenção e Garantia
As condições completas estão no livrete de Manutenção e Garantia e na página da garantia no site da Volkswagen.
Solicite a revisão que mantém a garantia
Em 3 passos, sem cadastro. O preço da revisão aparece pela tabela da Volkswagen.
- 1 Seu Volkswagen
- 2 O que precisa
- 3 Preferência de dia
Isto é uma solicitação, não o agendamento. O consultor confere a agenda e confirma o dia e o horário com você em até 30 minutos, no horário da oficina.
Prefere conversar? Agende pelo WhatsApp
Perguntas sobre a garantia
Quanto tempo de garantia tem um Volkswagen 0 km?
3 anos de garantia total de fábrica, para todos os modelos nacionais e importados. A Amarok a partir do ano-modelo 2025 tem 5 anos, limitada a 100 mil km no uso comercial.
Preciso fazer as revisões na concessionária?
Sim. A validade da garantia depende de fazer os serviços numa concessionária Volkswagen, a cada 10 mil km ou 12 meses, o que vier primeiro, como manda o livrete de Manutenção e Garantia.
Quanto custa a revisão?
A Volkswagen publica o preço sugerido de cada revisão, da 1ª à 10ª, por versão e por região. Veja o valor do seu carro na página da revisão ou no agendamento.
O que a garantia cobre?
Defeitos de fabricação e de montagem no uso normal do carro. Itens de desgaste e da manutenção periódica ficam de fora.
Dá para estender a garantia?
Dá. A Garantia Estendida do Banco Volkswagen acrescenta 6, 12 ou 24 meses, com a Proteção Total (igual à de fábrica) ou a Proteção Essencial (motor e câmbio). É preciso contratar enquanto restam mais de 30 dias da garantia de fábrica.
E a assistência 24 horas?
O VW Service 24h vale por 12 meses a partir da compra, em todo o Brasil, para panes elétricas ou mecânicas que impeçam o carro de rodar. O telefone é 0800 019 5775.
Condições da Volkswagen do Brasil para veículos 0 km vendidos pela rede de concessionárias no Brasil. A garantia cobre defeitos de fabricação e de montagem e não substitui a garantia legal. Detalhes e exclusões no livrete de Manutenção e Garantia e em vw.com.br.